Lỗi RH-01 là gì?
Lỗi rh-01 hay tên đầy đủ là lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ của CH PLay (error retrieving information from server rh-01) trên điện thoại, máy tính bảng Android hay trên giả lập Android BlueStacks cũng rất thường xuyên gặp phải.Lỗi này khá phổ biến, ngoài thông báo có mã rh-01 hoặc bạn cũng có thể gặp các mã thông báo như df-aa-20, df-dferh-01, df charta 01
Xem Nhanh Nội Dung Chính
Trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn là vì sao có lỗi này khi đăng nhập CH PLay và làm cách nào để khắc phục nhanh chóng, an toàn, hiệu quả nhất.
Như bạn đã biết Cửa hàng CH PLay là kho tải ứng dụng nổi tiếng trên điện thoại Android cung cấp cho người dùng smartphone những nội dung số như trò chơi, ứng dụng, sách, nhạc, phim,... an toàn, tin cậy, người dùng có thể truy cập nhanh mọi lúc, mọi nơi và thường hài lòng với những gì mà chợ ứng dụng này mang lại. Tuy nhiên một ứng dụng dù tốt đến thế nào cũng sẽ không tránh khỏi những vấn đề lỗi trong suốt thời gian sử dụng. Nếu CH PLay của bạn thường xuyên bị lỗi bạn có thể tham khảo một số mã lỗi sau đây để biết cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả nhé.
Vì sao Ch Play bị lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ?
Có hàng loạt các lý do khác nhau dẫn đễn lỗi Rh-01 này mà người dùng khó có thể biết để ngăn chặn được, và xảy ra phổ biến trên các dòng máy:- Samsung, Samsung Glaxy
- LG
- Oppo
- Asus
- Sky
- Xiaomi
- Huawei
- Kindle fire
- Hay trên giả lập Android BlueStacks trên PC, Laptop Windows.
Một số nguyên nhân chính:
- Do bộ nhớ đệm của Ch PLay lưu trữ đã quá lâu.
- Lỗi từ phía máy chủ.
- Do phiên bản CH PLay trên máy Android bị lỗi.
- Khi gặp phải tình trạng lỗi như vậy sẽ khiến cho người dùng:
- Không thể đăng nhập vào cửa hàng ứng dụng CH PLay trên điện thoại, máy tính bảng hay giả lập Android BlueStacks.
- Không tải được ứng dụng, trò chơi yêu thích về máy.
- Không cập nhật được phiên bản ứng dụng, game mới.
- Không mua được app, game hay các nội dung số khác trên cửa hàng.
Cách sửa nhanh lỗi Truy xuất thông tin từ máy chủ rh-01 trên CH PLay
Cách 1: Xóa dữ liệu cache trên cửa hàng Google Play
- Bước 1: Mở điện thoại, tiếp theo vào phần cài đặt trên hệ thống điện thoại Android của bạn.
- Bước 2: Chọn Ứng Dụng (Apps), chon tiếp đến Quản Lý Ứng Dụng (Apps Manager), chọn menu Tất cả (all) để hiển thị toàn bộ danh sách ứng dụng.
- Bước 3: Từ list ứng dụng được trả về cho bạn, tìm và chọn tới Cửa hàng Google Play (Google Play Store), tìm đến chức năng Xóa bộ nhớ đệm (hay Clear Cache).
- Bước 4: Quay lại danh sách các ứng dụng và chọn tiếp menu Google Service Framework và chọn Xóa Cache (Clear Cache).
- Bước 5: Khởi động lại ứng dụng CH PLay trên điện thoại và tải lại các ứng dụng, game hay update xem còn thông báo lỗi hay không nhé. Nếu tải hay cập nhật được thì coi như đã khắc phục xong, còn vẫn nhận được thông báo như lúc đầu bạn có thể thực hiện theo cách khác ngay sau đây.
Cách 2: Xóa tài khoản Google (CH PLay)
- Bước 1: Bạn cũng mở phần cài đặt trên điện thoại hay các thiết bị Android khác, chọn Tài Khoản -> Chọn tiếp là Google và chọn chức năng Xóa tài khoản gmail nhé.
- Bước 2: Chọn Ứng Dụng (Apps), chon tiếp đến Quản Lý Ứng Dụng (Apps Manager), chọn menu Tất cả (all) và chọn Force Stop và Clear Cache cho 2 tiện ích chính là Cửa hàng Google Play và Google Service Framework và Download Manager nhé.
- Bước 3: Thêm lại tài khoản Gmail cũng như bước 1 nhưng lần này chọn Thêm tài khoản Gmail (sau đó đăng nhập bằng tài khoản gmail mới này), chấp nhận các điều khoản của Google và thiết lập lại các thông tin như trước đây bạn đã làm với tài khoản gmail cũ.
- Bước 4: Tắt hoặc khởi động lại thiết bị Android, sau đó mở cửa hàng CH Play để tải mới hay update lại các ứng dụng mà bạn muốn để kiểm tra xem lỗi đã được fixed hoàn toàn hay chưa nhé.